La administración de empresas y el teletrabajo: un nuevo desafío

Autores/as

  • Ana Laura Toriz Chong Universidad de Panamá. Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad. Ciudad de Panamá.

Palabras clave:

Entorno, trabajo híbrido, calidad, competencias digitales, teletrabajo

Resumen

El año 2020, pasó a ser un año en el cual se rompieron paradigmas en muchos aspectos de la vida de miles de personas sin dejar atrás a la administración del trabajo, tanto los dueños de empresa como sus colaboradores experimentaron cambios significativos; los primeros para no perder sus negocios y los segundos para conservar su fuente de empleo; para ello se llevó a cabo un proceso de reingeniería en los procesos para cambiar rápidamente y adaptar nuevas estrategias que involucraban el liderazgo de gerentes capaces de reorganizar a sus equipos de trabajo en nuevo escenario, ahora sería desde casa. El nuevo entorno, requería continuar con los procesos actuales, con la menor cantidad de personal en los puestos de trabajo regulares; pero al mismo tiempo, ofrecer servicio al cliente con calidad e inmediatez; poco a poco, se flexibilizaron las medidas de distanciamiento y el retorno al ambiente regular de trabajo presentó muchos cambios, pasando desde reducción de personal a nuevos requerimientos laborales que incluyen    competencias    tecnológicas    y    regulaciones    a    nivel     de     leyes     laborales.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Agudo, M. (2014). El teletrabajo en las organizaciones: análisis de sus beneficios y barreras en las empresas españolas. Cuadernos de Gestión de Información, 172-187.

Bailey , D. E., & Kurland, N. B. (2002). A review of telework research: Findings, new directions, and lessons for the study of modern work. Journal Of Organizational Behavior , 383-400.

Bejumea, M., Villa, E., & Valencia , J. (2016). Beneficios e impacto del teletrabajo en el talento Humano. Revista CEA, 59-73.

Buira , J. (2012). Mitos del teletrabajo . Barcelona : UOC.

Camacho , R., & López , D. (2012). Teletrabajo con calidad de vida laboral y productividad . Pensamiento y gestión , 87-118.

Carlos Ruiz- Frutos y Gómez - Salgado, Juan. (24 de abril de 2021). Efectos de la pandemia por COVID-19 en la salud mental de la población trabajadora. (A. C. Laboral, Ed.) Scielo, 6. Recuperado el 7 de noviembre de 2022, de https://scielo.isciii.es/pdf/aprl/v24n1/1578-2549-aprl-24-01-6.pdf

Castillo Büiles , E. (2010). Teletrabajo, una opción de productividad y eficiencia real para las organizaciones. . Revista virtual Universidad Católica del Norte , 1-5.

Cataño, S., & Gómez , N. (2014). El concepto de teletrabajo: aspectos para la seguridad y salud en el empleo. CES Salud Pública, 82-91.

Fincato, D. P. (2014). Teletrabajo en Brasil: reflexiones sobre la protección de la salud del trabajor frente a la insonmia del trabajo presencial . Revista de derecho, comunicaciones y nuevas tecnologías, 1-20.

Havriluk, L. O., & Smith, Y. D. (2010). Mujer cyberfeminismo y teletrabajo . Compemdium , 61-78.

Jiménez , C. N., & Castellanos , O. (2013). El valor de la tecnología: Enfoques novedosos para su determinación. Journal of Technology Management & Innovation, 92-103.

Morales, A. (2002). La ssociedad de la información española: el teletrabajo como acción clave. . Madrid: Universidad Carlos III.

Muñoz-Doyague, M. F., & Nieto , M. (2012). individual creativity performance and the quality of interpersonal relationships. Industrial Managament & Data System , 125-145.

OIT. (2020). ilo.org. Recuperado el 5 de noviembre de 2022, de ilo.org: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---travail/documents/publication/wcms_758007.pdf

Organizacion Internacional del Trabajo, O. (2 de marzo de 2020). OIT. Obtenido de Organización Mundial del Trabajo: https://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm

Osio, L. (2010). Telework: An option in the digital age. Observatorio Laboral Revista Venezolana, 93-109.

Patiño, Ana. (1 de agosto de 2021). library.fes. Recuperado el 4 de noviembre de 2022, de library.fes: https://library.fes.de/pdf-files/bueros/uruguay/18989.pdf

Patlán , J. (2013). Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo. Estudios Gerenciales , 435-445.

Pérez, M., Martínez, A., Carnicer, P., & Jímenez , M. (2005). La adopción del teletrabajo y las tecnologías de la información: estudio de relaciones y efectos organizativos. Revista de economía y empresas, 52-53.

Pérez, M., Martínez, A., Carnicer, P., Jímenez, M., & Vela, M. (2005). la adopción del teletrabajo y las tecnologías de la información. Revista de economía y empresas, 11-27.

Real Academia de la Lengua . (2 de Marzo de 2020). DRAE. Obtenido de Real Academia de la Lengua RAE: https://www.rae.es

Rodríguez , M. (2007). El teletrabajo en el mundo y en Colombia. Gaceta Laboral , 29-42.

Trevor Jackins. (16 de diciembre de 2022). splastop. Recuperado el 1 de marzo de 2023, de splastop: https://www.splashtop.com/es/blog/what-is-hybrid-work#:~:text=El%20trabajo%20h%C3%ADbrido%20es%20un,en%20cualquier%20parte%20del%20mundo.

Weisber, A., & Porell , M. (2011). Moving telework from compliance to competitiveness. Public Manager, 12-14.

Descargas

Publicado

2022-09-05

Cómo citar

Toriz Chong, A. L. . (2022). La administración de empresas y el teletrabajo: un nuevo desafío. Finanzas Y Negocios, 2(3), 82–97. Recuperado a partir de http://8.243.234.173/index.php/Finanzasynegocios/article/view/266